Is er een beleid van drie garanties nadat de waterbeker is verkocht?Voordat we dit begrijpen, moeten we eerst begrijpen wat het driegarantiebeleid is?
De drie garanties in het after-sales garantiebeleid hebben betrekking op reparatie, vervanging en terugbetaling.Drie garanties zijn niet geformuleerd door handelaren en fabrikanten op basis van hun eigen verkoopmethoden, maar zijn duidelijk vastgelegd in de wet op de bescherming van consumentenrechten.De inhoud van de drie garanties is echter beperkt in de tijd, dus is de zeven dagen durende retour- en ruilmogelijkheid zonder reden waar iedereen van geniet bij het winkelen op e-commerceplatforms ook vastgelegd in de “Wet ter bescherming van consumentenrechten”?
Wat dit punt betreft: het zeven dagen durende retour- en omruilbeleid zonder reden van e-commerceplatforms is in feite gebaseerd op de “Consumer Rights and Interests Protection Law” (wet ter bescherming van consumentenrechten en -belangen), waarbij consumenten, wanneer er binnen zeven dagen na aankoop van een product een prestatiefout optreedt, kunnen kiezen om het te retourneren, om te ruilen of te repareren.Om consumenten een betere veiligheid te bieden, stelt het platform echter aanvullende eisen aan verkopers.Naast 7 dagen voorziet de “Wet ter bescherming van consumentenrechten” ook 15 dagen waarin consumenten ervoor kunnen kiezen producten te ruilen of te repareren als er sprake is van een functionele storing.Er zijn ook beschermingsbepalingen voor 30 dagen en 90 dagen.Geïnteresseerde vrienden kunnen online zoeken om erachter te komen, dus ik zal het hier niet in detail uitleggen.
Vallen waterbekers onder de driegarantiepolis?Het is duidelijk dat het er moet zijn.Dus hoe bereikt de waterbeker de drie garanties?Het is niet nodig om hier teveel uit te leggen over het zevendaagse retourbeleid zonder reden voor e-commerceverkopen.Hier hebben we het vooral over de kwestie van de reparatiegarantie voor waterbekers.Op dit punt hebben zowel het waterbekermerk als de waterbekerfabrikant dezelfde aanpak.Als consumenten erom vragen, en als er sprake is van een functioneel falen, is vervanging meestal de meest gebruikte methode.Dit wordt vooral bepaald door de werkwijze, materialen en productstructuur van het produceren van waterbekers.
Een waterbeker bestaat meestal uit een bekerlichaam en een bekerdeksel.Als we als voorbeeld een roestvrijstalen geïsoleerde waterbeker nemen, is het bekerlichaam gestofzuigd.Meestal zijn de belangrijkste problemen die optreden nadat het bekerlichaam is verkocht, dat het bekerlichaam wordt gestoten of dat de verf wordt afgebladderd als gevolg van onjuist transport of opslag.Het probleem van vervorming en het slechte isolatie-effect van het bekerlichaam.Voor productiefabrieken voor waterbekers met eenvoudige productstructuren maar talrijke productieprocessen en hoge automatisering is het onderhoud niet alleen omslachtig, maar kunnen de onderhoudskosten zelfs hoger zijn dan de productiekosten van een enkel bekerlichaam op de assemblagelijn., dus nadat de beker het begeeft, ongeacht of deze gratis of betaald is, zal de verkoper direct een nieuwe beker opsturen ter vervanging.
De after-sales behandeling van het deksel van de waterbeker is vrijwel hetzelfde als die van het bekerlichaam.Tenzij de verzegeling niet strak zit vanwege de afdichtring, of de hardwareschroeven en andere kleine accessoires ontbreken, zal de verkoper ook een nieuwe, complete beker opsturen.De dekking wordt ter vervanging aan de consument gegeven.De belangrijkste reden is dat het onderhoud omslachtig is en dat de onderhoudskosten hoger zijn dan de productiekosten van een nieuw bekerdeksel op de productielijn.
Posttijd: 25 december 2023